音や人混みが苦手なお子さんとの外出準備。下見・持ち物・帰る合図のコツ

大きな音、まぶしい光、人の多い場所。感覚の敏感さがあるお子さんと出かける前にできる準備を、持ち物リストから「帰るタイミング」の決め方までまとめました。

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お店に入ったとたん、耳をふさいでしゃがみこんでしまう。にぎやかな場所に出かけると、帰り道にはぐったり疲れている。お出かけのたびに、どうしたものかと考えてしまいますよね。

音や光、人混みが苦手なお子さんは、決して少なくありません。それはわがままでも、親御さんの育て方のせいでもなく、感じ方の違いによるものと考えられています。

この記事では、外出の準備を順を追ってたどります。出かける前の下見と時間帯選び、着いてからの休める場所の決め方、持ち物、そして帰るタイミングの合図。周りの目が気になるときに知っておきたい「ヘルプマーク」についても触れます。苦手な刺激には「慣れさせる」より「減らす・離れる」。この考え方が、すべての準備の土台になります。

感じ方の違いを知ることから

埼玉県発達障害総合支援センターの資料では、光や音などを感じとりすぎて生活に困りごとがある状態を「感覚過敏」、逆に感じとりにくい状態を「感覚鈍麻」と説明しています。

同じ資料によると、感じ方は感覚の種類によって違うことがあり、触覚は鈍く聴覚は敏感というように、両方をあわせ持つ人もいます。緊張やストレスがあるときや体調が悪いときに、強く出ることもあります。本人は自分の感覚を「そういうもの」と思って育つため、気づいていない場合も少なくありません。

また資料は、発達障害のある人すべてに感覚過敏があるわけではなく、感覚の過敏や鈍さがある人が必ず発達障害というわけでもない、としています。感覚の敏感さは、「病気かどうか」で決めつけるものではないのです。気になるときの判断は、かかりつけ医や専門の相談窓口にゆだねてください。この記事では、お子さんが過ごしやすくなる工夫に絞ってお伝えします。

配慮について、資料は「無理強いはしない」こと、そして「我慢したら慣れるものではありません」と書いています。刺激のもとを取り除く、あるいは離れる。それが難しいときは、イヤーマフなどで刺激の量を減らしたり、見通しを伝えて心の準備をしてもらったりする。そうした工夫がすすめられています。

お子さんの「苦手」と「落ち着くもの」を書き出す

準備に取りかかる前に、お子さんがどんなときにつらそうかを書き出してみましょう。メモ程度で十分です。

• どんな音が苦手か（ハンドドライヤー、館内放送、赤ちゃんの泣き声、花火 など）
• どんな場所で疲れやすいか（スーパー、ショッピングモール、駅、イベント会場 など）
• つらくなってきたときのサイン（耳をふさぐ、動きが止まる、逆に走り回る、口数が減る など）
• 落ち着くもの（好きなおもちゃ、いつものおやつ、静かな場所、抱っこ など）

サインが分かっていれば、「そろそろ休もう」と早めに動けます。園や療育先の先生が気づいていることもあるので、聞いてみるのもよい方法です。

出かける前に、行き先と時間帯を選んでおく

行き先を「見て」知っておく

初めての場所は、それだけで緊張するものです。出かける前に行き先の様子を見せておくと、お子さんも心の準備がしやすくなります。

1. 施設の公式サイトや地図アプリで、入口や中の写真を見ておく
2. 近くまで行けるなら、空いている日に下見をする（入口だけ見て帰る、でも十分）
3. 「家 → 電車 → お店 → 公園 → 家」のように、流れを写真やイラストで並べておく

予定を目に見える形にする方法は、家庭での「見通し」の伝え方で詳しく取り上げています。

空いている時間帯を選ぶ

同じ場所でも、時間帯によって混み具合は大きく変わります。

• 開店・開館の直後や、平日の昼間
• セールやイベントの日は避ける
• 混み具合が分からなければ、施設に電話で聞く

混雑状況を公式サイトで出している施設もあります。

確かめておきたいこと

• トイレの場所（ハンドドライヤーのないトイレがあるか）
• 静かに休めそうな場所（ベンチ、屋外のスペース など）
• 出入口の場所（すぐに外へ出られるか）
• 車で行くなら、駐車場から入口までの道のり

着いたら、まず「休める場所」を決める

現地に着いたら、つらくなったときに逃げこめる場所を、お子さんと一緒に確かめておきます。ここでは「避難場所」と呼びます。

• 建物の外の、人の少ないベンチ
• 車で来ているなら、車の中
• 施設の休憩スペース（スタッフに聞くと教えてもらえることも）

場所が決まったら、「つらくなったら、ここに来ようね」とお子さんに伝えます。写真を撮って見せておくのも一つの方法です。

はぐれたときの集合場所も、このタイミングで決めておくと安心です。お子さんの服のポケットに、親御さんの連絡先を書いたカードを入れておく方法もあります。

持ち物は、お子さんの「苦手」に合わせて

よく使う持ち物を表にまとめました。全部そろえる必要はありません。お子さんの「苦手」に合わせて選んでください。

イヤーマフ・耳栓

音が苦手なお子さんの外出で、まず候補になるのがイヤーマフです。耳全体をおおう形なので、着け外しが簡単です。選ぶときは、子ども用で、頭のサイズに合わせて調節できるものを。初めて使うときは家の中で少しずつ着けてみて、嫌がるなら無理に着けさせないようにしましょう。

着けていると周りの音が聞こえにくくなるため、道路や駐車場では大人がそばについてください。耳栓は、小さなお子さんだと耳の奥に入れすぎたり、口に入れたりする心配があります。年齢に合ったものを選び、大人が見守るようにしましょう。

JLabの「JBuddies Protect」は、子ども用のイヤーマフです。調節できるヘッドバンドがついていて、折りたたんで持ち歩けます。販売ページでは、1歳ごろから10代までが対象と案内されています。サイズや遮音の目安は、購入前に販売ページで確かめてください。

帽子・サングラス

まぶしさが苦手なお子さんには、つばのある帽子が手軽です。顔に影ができ、光が目に入りにくくなります。サングラスを使うなら子ども用を選び、着けたまま走り回らないよう気をつけてください。

ザ・ノース・フェイスの「サンシールドハット（キッズ）」は、つばのある子ども用の帽子です。頭まわりのサイズを調整でき、首元をおおうシェードとあご紐は取り外せます。帽子の締めつけやあご紐の感触が苦手なお子さんもいるので、家でかぶってみてから出かけると安心です。

握れるおもちゃ

待ち時間や気持ちを切り替えたいときに、手で握れるものがあると過ごしやすいお子さんもいます。いつも同じものを持っていけば、「これがあれば大丈夫」という目印にもなります。

ボーネルンドが扱うボリー社の「しわくちゃボール」は、ギュッと握るとしわくちゃになり、手を離すと元に戻るやわらかいボールです。90mmは、手のひらで握りやすい大きさ。対象年齢は3歳ごろからとされています。ボールなので、混んだ場所で投げたり転がしたりしないよう、使う場面を決めておきましょう。

携帯用のクッション

休憩のとき、冷たいベンチや床に座るのが苦手なお子さんもいます。折りたためるクッションがあれば、どこでも「自分の場所」を作りやすくなります。

キャプテンスタッグの「FDザブトン」は、じゃばら状に折りたためる薄手のクッションです。広げると約34×27.5cmで、たたむとバッグに入れやすい細長い形になります。表面の感触が気になるお子さんもいるので、家で一度座ってみてください。

「帰る合図」を前もって決めておく

外出でいちばん迷うのは、「いつ帰るか」かもしれません。お子さんがつらくなりきる前に切り上げられるよう、合図を前もって決めておきます。

1. 出かける前に、「お店を2つ見たら帰る」「タイマーが鳴ったら帰る」など、終わりを決めて伝える
2. お子さんが「もう帰りたい」を伝える方法を決める（カードを見せる、手で合図する など）
3. 親御さんが見る「休むサイン」を決めておく（耳をふさぐ、動きが止まる など）
4. サインが出たら、まず避難場所へ。落ち着かなければ、そのまま帰る

言葉で伝えるのが難しいお子さんには、「かえる」「やすむ」のカードを持たせておく方法もあります。

予定より早く帰ることになっても、それは失敗ではありません。「ここまでできた」で終われたら十分です。次のお出かけでは時間を短くしたり、行く場所を一つ減らしたりと、少しずつ調整していきましょう。

周りの目が気になるとき

お子さんが耳をふさいで座りこんだり、大きな声を出したりすると、周りの視線が気になりますよね。けれど、それは親御さんが悪いわけではありません。まずはお子さんを避難場所へ連れていき、落ち着くことを優先してください。

ヘルプマークという選択肢

ヘルプマークは、外見からは分かりにくくても援助や配慮が必要な人が、そのことを周りに知らせるためのマークです。東京都が作ったもので、東京都福祉局によると、令和6年10月1日時点で都以外の全道府県でも導入されています。

対象について、東京都福祉局は、義足や人工関節を使っている方、内部障害や難病の方、妊娠初期の方など、援助や配慮を必要としている方としています。大阪府は「障がい種別・等級、病名などによる条件はありません」と案内しています。

受け取り方は自治体によって異なります。東京都では、対象の方か代理人（家族など）が配布場所で申し出ると受け取れます。大阪府では、府庁の担当課・府の保健所・府内市区町村の障がい福祉担当課の窓口で、書類の記入なしに受け取れます。

費用については、東京都福祉局が、都以外の道府県でもマーク本体は無償で受け取れると案内しています。大阪府も無料で配布しており、販売は認めていないとしています。

配布場所や受け取り方は、自治体ごとに違います。お子さんが対象になるか迷うときも含めて、お住まいの都道府県や市区町村の障がい福祉の窓口に確認してください。

ヘルプカードや説明カード

ヘルプマークとは別に、区市町村が「ヘルプカード」を配っていることがあります。困ったときに手伝ってほしいことや、連絡先を書いておけるカードです。配布の有無や形は自治体によって違うので、窓口で聞いてみてください。

自分で短い説明カードを作っておく方法もあります。たとえば「大きな音が苦手です。静かな場所で少し休めば落ち着きます」と書いたカード。声をかけられたときに見せるだけで済むので、親御さんが説明する負担を少し軽くできます。

照明や音を控える時間を設ける施設も

商業施設や映画館、美術館などの一部では、感覚の敏感さがある人も過ごしやすいよう、照明を落としたり、館内の音楽や放送を控えたりする時間帯を設ける取り組みがあります。「クワイエットアワー」「センサリーフレンドリー」などと呼ばれることもあります。

実施しているかどうか、いつ・どんな形で行っているかは、施設によって異なります。期間限定の場合もあるため、行く前に施設の公式サイトで確かめるか、電話で問い合わせてみてください。「音が苦手な子どもと行きたいのですが、空いている時間帯はありますか」と聞くだけでも、教えてもらえることがあります。

無理をしないために、気をつけたいこと

この記事の準備は、大きな音や人混みで耳をふさいだり動けなくなったりするお子さん、にぎやかな場所から帰るととても疲れているお子さん、まぶしい場所を嫌がるお子さんとのお出かけを想定しています。

そのうえで、心に留めておきたいことがあります。苦手な刺激に「慣れさせよう」と、無理に連れていくのは避けましょう。感覚の鈍さがあるお子さんは、暑さや寒さ、けがに気づきにくいことがあるので、大人がこまめに確かめてください。

苦手さが急に強くなった、日常生活がとても大変になった、というときは、一人で抱えこまずに相談してください。相談先は「もしかして」と思ったときの相談先にまとめています。

よくある質問

イヤーマフを使うと、音に慣れなくなりませんか？

埼玉県発達障害総合支援センターの資料では、感覚過敏について「我慢したら慣れるものではありません」と書かれ、イヤーマフなどで刺激の量を減らすことが工夫の一つとして挙げられています。使い方で迷うときは、療育先や相談窓口で聞いてみてください。

診断がなくても、ヘルプマークはもらえますか？

東京都や大阪府は、対象を「援助や配慮を必要としている方」としています。大阪府は、障がい種別や病名などによる条件はないと案内しています。ただし受け取り方は自治体ごとに違うので、お住まいの窓口で確認してください。

外出先でパニックになってしまったら、どうすればいいですか？

まずは安全を確保して、避難場所や人の少ない場所へ移動します。声をかけすぎず、刺激を減らして待つことを優先しましょう。周りの人に何か言われたら、説明カードを見せるだけでもかまいません。

きょうだいも一緒だと、なかなか早く帰れません

大人が2人いるなら、帰る役と残る役に分かれる方法があります。1人のときは、きょうだいにも「今日はタイマーが鳴ったら帰る」と前もって同じ予定を伝えておくと、納得しやすくなります。

減らす、逃げられる、帰れる。準備はこの3つから

苦手な刺激は、慣れさせるより減らす、離れる。下見と時間帯選びで刺激を前もって減らし、着いたらまず避難場所を、出かける前には帰る合図を決めておく。持ち物は、お子さんの「苦手」に合わせて選べば十分です。周りの目が気になるときには、ヘルプマークや説明カードという選択肢もあります。

お出かけがうまくいかない日があっても、大丈夫。今日分かったお子さんの「苦手」と「落ち着くもの」が、次の準備の材料になります。

※本記事の制度の内容は、2026年11月8日時点で確認した各自治体の公式サイトの記載です。商品の仕様や販売状況は変わることがあるため、購入前に販売ページでご確認ください。ヘルプマークの配布場所や受け取り方は自治体ごとに異なります。お住まいの窓口でご確認ください。

参考

• 埼玉県発達障害総合支援センター「発達障害のある方の感覚の受けとり方の違いを知ろう！～感覚過敏と感覚鈍麻～」 https://www.pref.saitama.lg.jp/documents/80643/hattatushougainoarukatanokannkakunouketorikatanochigaiwosirou.pdf
• 東京都福祉局「ヘルプマーク」 https://www.fukushi.metro.tokyo.lg.jp/shougai/shougai_shisaku/helpmark
• 大阪府「ヘルプマークについて」 https://www.pref.osaka.lg.jp/o090050/keikakusuishin/helpmark/index.html